УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Положение

об осуществлении оплаты туристических услуг онлайн через вебсайт https://openkiev.com.ua
редакция от 29.09.2019

При оплате туристических услуг на сайте https://openkiev.com.ua проставив отметку рядом с надписью «Я принимаю условия Положения об осуществлении оплаты туристических услуг онлайн», Вы подтверждаете, что прочитали и поняли условия данного положения, ознакомились со спецификой покупки электронного билета и тем самым соглашаетесь соблюдать все пунктов Положения.

Текст Положения является предложением к любой третьей стороны, желает пользоваться услугами сайта https://openkiev.com.ua.

Если Вы не согласны с условиями настоящего Положения не осуществляйте оплату туристических услуг онлайн через вебсайт https://openkiev.com.ua.

Положение обновляться Компанией на ее собственному усмотрению, новая редакция Положения будет доступна на сайте здесь: https://openkiev.com.ua/ru/terms-of-use.

Вы должны самостоятельно ознакомиться с новой редакцией Положения перед покупкой электронного билета.

Термины которые встречаются в Положении:

Компания – Общество с ограниченной ответственностью "ОТКРЫТЫЙ КИЕВ"

Покупатель – третья сторона, физическое или юридическое лицо, имеющее намерение осуществить оплату туристических услуг онлайн через вебсайт https://openkiev.com.ua.

Услуги – туристические услуги, предусматривающие перевозку по установленному маршруту на двухэтажном автобусе-кабриолете с аудиогидом на нескольких языках

Стороны – Компания и Покупатель в упоминании их вместе.

Пользователь – любое лицо, использующее сайт в роли Покупателя или просто посетителя.

Заказ – последовательность действий, выполняемых Покупателем с целью покупки электронного билета с помощью сайта https://openkiev.com.ua.

Электронный билет – запись в системе учета сайта, содержащий идентификационные данные Покупателя, статус заказа и подтверждает право Покупателя на получение Услуги

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, видеоматериалов и других результатов интеллектуальной деятельности, находится по адресу https://openkiev.com.ua, и принадлежит Компании на правах собственности, и служит площадкой для создания мероприятий для Организатора, и сервисом для покупки электронных билетов для Покупателя.

Все другие термины и определения, встречающиеся в тексте Положения, трактуются Сторонами в соответствии с Положением, а при отсутствии их толкование в Положении соответствии с действующим законодательством Украины

Возможности для Пользователей сайта:

Компания предоставляет Пользователю возможность:

  • Ознакомиться с туристическим маршрутом перевозки автобусом.
  • Ознакомиться с условиями, временем, местом предоставления услуг

Предоставляет Покупателям возможность:

  • покупать через сервис сайта https://openkiev.com.ua Электронные билеты на Услуги.

Компания оставляет за собой право:

  • в одностороннем порядке вносить изменения в условия и технологию функционирования сайта
  • проводить профилактические работы на сайте, что может за собой потянуть кратковременную остановку функционирования сайта с обязательным предупреждением Пользователей на страницах сайта.

Компания требует от пользователей:

  • выполнять условия данного Положения
  • знакомиться с новой редакцией Положения каждый раз, перед использованием сайта в качестве Покупателя и выполнять условия Положения, действующей на момент пользования услугами сайта
  • при регистрации, вносить достоверную информацию о себе, ни в коем случае не выдавать себя за другого, что может ввести пользователей в заблуждение

При использовании сайта Пользователям запрещается:

  • использовать ненормативную лексику при общении со службой технической поддержки сайта, в переписке или в общении с пользователями сайта
  • вводить в заблуждение, поносить, оскорблять, преследовать, угрожать или любым другим методом ограничивать права и свободы пользователей сайта или третьих лиц
  • публиковать или распространять неверную, вредную, непристойное, порнографическую, противозаконную, кощунственную, клеветническую, неуместную, которая провоцирует межнациональные или этнические конфликты информацию или материалы.
  • размещать информацию, противоречащую законодательству Украины, рекламирует или провоцирует нелегальную деятельность, которая нарушает права Пользователей или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, агитационные материалы, распространять спам, сообщения Счастье (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, любую другую навязчивую информацию, описывать или пропагандировать преступную деятельность, размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий.
  • размещать информацию или контент нарушающий авторские права, права на товарные знаки, коммерческие тайны, интеллектуальной собственности и права на частную жизнь третьих лиц
  • намеренно распространять различные вирусы, дефектные программы, программы-трояны, поврежденные файлы, программы-мистификации, а также любые другие элементы разрушительного характера или те вводящие в заблуждение.
  • использовать Сайт любым вредным образом или способом, который может нарушить нормальное функционирование сайта
  • рекламировать или поощрять незаконных действий
  • размещать любую личную информацию других пользователей или третьих лиц без их личного согласия
  • принимать любые способы несанкционированного доступа к любой части или функции сайта или к какой- либо сети с которой соединен сайт
  • использовать любые устройства, программы или процессы для вмешательства или попыток вмешательства в нормальный ход работы сайта, а также в любые операции, осуществляемые на Сайте или в использование сайта другим лицом
  • использовать любые автоматические устройства, программы, алгоритмы, методики или любые подобные или эквивалентные ручные процессы для получения доступа, приобретение, копирование или отслеживания в любой части сайта, для воспроизведения или получения доступа в обход используемой системы навигации или отображения сайта и любого содержания и для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации с помощью любых методов, специально не обеспечены сайтом
  • использовать Сайт в каких-либо целях, нарушающих законодательство страны, с которой Пользователь получает доступ к Сайту, или нарушают условия Положения
  • публиковать, передавать и распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред компании
  • публиковать, передавать, передавать или любым другим способом размещать и / или распространять недозволенную рекламную информацию, нежелательные коммерческие письма (спам).
  • вводить пользователей и / или третьих лиц в заблуждение относительно своей личности
  • осуществлять незаконный сбор и обработку персональных данных других лиц
  • размещать коммерческую и политическую рекламу

Условия использования:

Услуги предоставляет Компания:

  1. Размещает условия, время, место и порядок предоставления туристических услуг.
  2. Отображение детальное описание туристических услуг.
  3. Реализует Электронные билеты, дающие право на получение туристических услуг по цене и на условиях, опубликованных на сайте https://openkiev.com.ua, согласно данного Положения и законодательства Украины.
  4. Принимает и обрабатывает онлайн заказы на билеты, генерирует Электронные билеты, информирует Покупателей об этапах оформления электронного билета.
  5. Принимает оплату за Электронный билет на свой счет с помощью платежных агентов.
  6. Компания обязуется выполнять все обязанности возникающих у него перед Покупателями, Пользователями и третьими лицами в связи с использованием сайта, а также самостоятельно регулировать связанные с этим конфликты и споры и удовлетворять претензии Покупателей, Пользователей и третьих человек
  7. Компания обязуется сохранять конфиденциальность учетных данных, а также адреса электронной почты указанных Покупателями, самостоятельно принимая решение о методе их сохранения и неразглашение третьим лицам
  8. Компания обязуется использовать персональные данные Покупателей, которые стали ему известны из-за использования сайта в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» от 1.06.2010р. №2297-VI, в редакции, действующей на момент их использования. Персональные данные могут были использованы только с целью указанной субъектом персональных данных в согласовании на их обработку
  9. Условия использования сайта в качестве Покупателя:

    • Покупатель обязуется самостоятельно проверить данные Заказ перед его оформлением.
    • Покупатель несет полную ответственность за достоверность и правомерность использования данных, внесенных при оформлении Заказа
    • Перед создания и подтверждением заказа, Покупатель обязуется ознакомиться с содержанием, условиями и порядком предоставления услуг, а также с дополнительными требованиями, предъявляемыми компанией. В случае если пользователю не вполне понятны любые условия предоставления услуг, в том числе порядок оплаты, Покупатель обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от оформления Заказа
    • В случае отказа от получения услуг в момент когда оплата за Электронный билет уже осуществлена, Покупатель не вправе возвратить стоимость билета
    • В случае, если запрос на осуществление возврата, направленный Покупателем позднее, чем за 3 рабочих дня до даты Запада, возврат средств не осуществляется, если иное не оговорено дополнительным соглашением между Компанией и Организатором
    • Покупатель обязуется оплатить в полном объеме самостоятельно или через третьих лиц стоимость электронного билета (права на получение услуг).

    Правила использования https://openkiev.com.ua :

    Покупка билета:

    Пользователь, который намерен воспользоваться услугами сайта в качестве Покупателя, должен:

    1. Выбрать «Купить билет» на Сайте;
    2. Предоставить предусмотренные на Сайте сведения, если такие есть (сведения услуг, должны соответствовать действительности и предоставляться в необходимом объеме);
    3. Подтвердить правильность внесенных сведений и желание оформить заказ нажатием кнопки «Продолжить» на соответствующей странице сайта.
    4. Сайт перенаправляет Покупателя на страницу оплаты услуг
    5. Для оплаты услуг Покупатель выбирает соответствующий способ оплаты, указанный на странице сайта и осуществляет оплату согласно правилам осуществления платежей избранное Покупателем способа оплаты
    6. После оплаты услуг Компания направляет Покупателю письмо с уведомлением о проведении оплаты и направляет Электронный билет
    7. Моментом оплаты услуг является момент поступления средств на счет компании или платежных агентов Компании. С момента оплаты услуг между Компанией и Покупателем возникают предусмотренные настоящим Порядком обязательства. С того же момента в Компании возникает обязательство по выдаче Пользователю электронного билета
    8. Покупатель получит Услуги в соответствии с правилами, установленными Компанией
    9. Компания гарантирует, что Покупатель Электронного билета с сайта будет иметь одинаковые права с покупателями билетов реализованных с других точек продаж

    Если Вы не согласны с условиями расчетов, Вам лучше не соглашаться на условия Положения вообще

    Порядок разрешения споров и урегулирования претензий:

    • Данное Положение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Украины
    • Все возникающие споры между Сторонами решаются путем переговоров и на основании законодательства Украины
    • Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Положения, Стороны будут пытаться решить путем переговоров
    • Сторона, у которой возникли претензии и / или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием сути претензии и / или разногласий
    • В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения уведомления, сторона, получившая его, должна направить ответ на это сообщение
    • Претензия и ответ на нее направляется по электронной почте Стороны которой адресуется.
    • В случае если ответ на уведомление не будет отправлено Стороной в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения уведомления, или если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и / или различиях, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд, согласно действующему законодательству Украины
    • Претенциозный порядок разрешения спора не является обязательным для Сторон.

    Ответственность:

    Компания не гарантирует, что:

    1. Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя;
    2. Результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными
    3. Качество какого-либо продукта, услуги, информации, полученной с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя
    4. Сайт будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Пользователя
    5. Все ошибки на Сайте будут исправлены
    6. Сайт или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ технического характера, обеспечивающие нормальное функционирование сайта. В таком случае Компания не несет обязательств по уведомлению Пользователей или неполучения ими информации
    7. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Заказов
    8. Пользователь несет единоличную ответственность за любую возникшую в процессе оформления, подтверждения и оплаты услуг. В подобном случае Компания не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой или халатностью Пользователя при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.
    9. Пользователи указывая свои персональные данные при регистрации на сайте соглашаются на сбор и обработка персональных данных Компанией для оформления электронных билетов в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» от 1.06.2010р. №2297-VI

    Безопасность:

    • Компания будет прилагать максимум усилий для безопасного использования Пользователями услуг сайта
    • Все данные платежных карт передаются Покупателем непосредственно платежном оператору, Сайтом такие данные не собираются, не обрабатываются и не сохраняются

    Вступление в силу и изменение условий Положения:

    • Текст Положения, постоянно размещен и регулярно обновляется в сети Интернет по адресу https://openkiev.com.ua/ru/terms-of-use, содержит все существенные условия и является предложением Компании заключить Положение с Пользователем, на указанных в тексте условиях . Таким образом, в соответствии со статьей 633 Гражданского Кодекса Украины (ГК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия (акцепта) его условий лицо обязуется выполнять условия Положения.
    • В соответствии со статьей 633 Гражданского Кодекса Украины, надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление Пользователем сайта следующих действий:
      1. Ознакомление и согласования с условиями данного Положения;
      2. Ввод данных в анкете и подтверждения достоверности этих данных нажатием кнопки "Продолжить", или "Оплатить". С момента нажатия кнопки "Продолжить", или "Оплатить" и с учетом верного последовательного выполнения всех указанных выше действий, Положение считается заключенным.
КУПИТЬ БИЛЕТ
Адрес

Киев, ул. Крещатик 7/11
на Майдане Независимости